[배송전 변경/취소 문의] 주문정보나 주문제품을 변경하고 싶어요. 자주 묻는 질문 - 프롬비

자주 묻는 질문

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SUBJECT [배송전 변경/취소 문의] 주문정보나 주문제품을 변경하고 싶어요.
WRITER 프롬비 (ip:)
DATE 2019-03-30READ 370

※송장번호가 전송 된 경우에는 이미 택배사에 픽업된 상태로 변경이 불가합니다.


송장번호 입력이 되지 않았더라도 택배사 픽업 후 송장번호 입력까지 시간 차이가 있기 때문에

주문하신 물품이 이미 출고된 것으로 확인 된 경우에는 변경이 불가할 수 있습니다.



1)프롬비 고객센터(1688-6357) 또는 Q&A게시판에 변경 원하는 내용을 문의 해 주세요.


2)발송 전 변경사항이 발생하면 운송장을 새로 출고하거나 상품을 새로 준비하는 시간이 필요하여 발송이 지연 될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

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