[배송전 변경/취소문의] 주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요. 자주 묻는 질문 - 프롬비

자주 묻는 질문

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SUBJECT [배송전 변경/취소문의] 주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요.
WRITER 프롬비 (ip:)
DATE 2019-03-30READ 475

먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.

저희 프롬비는 빠른 출고를 위해 재고를 확보 후  판매하고 있지만

간혹 주문폭주나 전산오류, 통관지연 등의 문제로 인해 재고가 주문량보다 적어 품절 되는 경우가 발생합니다.

부득이 품절로 출고 드리지 못하는 사태가 발생하여 고객님께 연락드림을 이해해 주시기 바랍니다.


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구매 원하시는 금액만 재결제를 하신 후 휴대폰결제했던 금액을 전체 환불 처리 드리거나

품절된 상품금액을 적립금으로 지급해 드릴 수 있습니다. (전 월 주문건은 무통장 환불해 드립니다.)

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